Les avis de nos clients

Taux de satisfaction global : 89,0%

1178 avis sur le constructeur de maisons « Maisons Ericlor »

CORQUILLEROY (45)
maison réceptionnée le
Je suis satisfaite du résultat et du professionnalisme de M X. La construction s'est bien déroulée et a été rapide (9 mois). J'ai correctement été tenue informée de la progression et des différentes étapes du chantier. Quand il y a eu quelques petits imprévu, ils ont toujours été résolu rapidement, toujours en m'informant de la situation. Cette phase chantier rattrape les problèmes rencontrés au début du projet avec un commercial qui n'a pas toujours été ni à l'écoute, ni correct. Je trouve dommage que l'on ne m'est pas prévenue de son départ et qu'aucun autre commercial n'ait repris le dossier. Bravo à M X et aux artisans.
ST GERMAIN DES PRES (45)
maison réceptionnée le
Très bon accueil et bon contact puis quelques lenteurs au niveau administratif malheureusement. Excellent contact pendant toute la construction, à l'écoute et réactif.
SMARVES (86)
maison réceptionnée le
Globalement nous sommes satisfaits de la construction de notre maison. Nous sommes plutôt satisfaits du conducteur de travaux. La qualité de finition semble être au rendez-vous. Cependant, il est indispensable de suivre régulièrement le chantier. Le principal point faible réside dans la communication. Nous devons revenir régulièrement vers le constructeur pour avoir les informations. Certains malentendus auraient pu être évité ainsi que certains retards. Il est parfois nécessaire d'insister pour se faire entendre, mais au final tout semble rentrer dans l'ordre.
ST-JEAN-ST-GERMAIN (37)
maison réceptionnée le
Points positifs : - bonne coordination des travaux, des artisans - construction conforme à notre idée de départ - conducteur de travaux joignable Points négatifs : - installation PAC pas assez puissante. Erreur du bureau n'ayant pas compté l'étage dans leurs calculs. - Accumulation des déchets des artisants.
SAINTE-ANNE (41)
maison réceptionnée le
La construction s'est très bien déroulée dans l'ensemble. Cependant sur la durée de la construction nous avons changé à 3 reprises de conducteur de travaux ce qui a rendu difficile la communication.
CHALONNES/LOIRE (49)
maison réceptionnée le
M X est compétent, en revanche une certaine personne dont je n'ai plus le nom, lors des premiers rdv, nous a menti en différents points pour nous faire signer au plus vite, alors que notre choix se portait déjà vers Maisons Ericlor. La suite nous a semblé chaotiques, puisque nous n'avions plus confiance. Le résultat est malgré tout satisfaisant... cette personne étant 1 responsable de M Y
CHAUVIGNY (86)
maison réceptionnée le
Réalisation de la maison correspondante à nos attente et à notre projet de base. Disponibilités et accompagnement du client convenable. Léger manque d'informations lors des dernières démarches (raccordement électrique) Problème 2ème compteurs, lors de la création du projet, implantation de la maison sur le terrain prévu à moins de 30 m du compteur. En réalité, électricien estime que + de 3 mètres entrainant un surcoût financier.
VARRAINS (49)
maison réceptionnée le
Bon suivi de chantier de la part du conducteur de travaux. Dommage que le plombier ne suive pas ses ouvriers et que le travail laisse à désirer. En effet meuble mal posé, joint de paroi de douche non étanche. Le carrelage 60 x 60 pourrait être proposé dans la gamme. Maison agréable de visu et bien faite. gamme sanitaire vieillisante.
POITIERS (86)
maison réceptionnée le
1- Le principal problème rencontré est le retard de livraison (date prévue le 25 août, date de réception le 2 octobre) ce qui a été provoqué des problèmes personnels de date de déménagement et de départ retardé de l'ancien domicile*. 2 - Votre décomposition entre ce que vous faites et ce qu'est à la "charge du client" n'est pas clairement compréhensible, alors qu'en fait je devais m’occuper de tout en matière de peinture, carrelage, VRD, etc... j'aurais préféré que vous vous occupiez de tout ! on ne me l'a pas proposé. 3 - Votre équipe à Poitiers est trop petite en nombre. Je n'ai plus de de commercial depuis des mois et suis obligé d'appeler le conducteur de travaux pour tout. La note est celle d'ERICLOR, la conducteur de travaux a fait son possible et n'est pas en cause. *J'attends toujours de votre part un petit mot d'excuse sur le mois de retard et les désagréments posés.
ESVRES (37)
maison réceptionnée le
Je vous enverrais un courrier plus tard. De manière générale nous sommes globalement satisfait.
LES MONTILS (41)
maison réceptionnée le
Dans l'ensemble la construction s'est bien passée. Bon relationnel avec le chef de chantier malgrés le départ de M X. Toutes nos remarques ont été prises en considération. Manque par contre de conseil lors du RDV MAP (emplacements prises...) Difficultés à joindre les artisans. Nous comptons sur vous si nous avons des problèmes futurs pour le compteur d'eau.
SOUCELLES (49)
maison réceptionnée le
Aspect commercial : RAS. Le commercial a bien pris connaissance de nos attentes. Aspect suivi de chantier : réunions de chantier a été un bon point même s'il y a quelques oublis (conduit de hotte, vanne eau pour frigo) Assez bonne réactivité dans l'ensemble mais elle peut être améliorée. Point négatif : un changement de chef de chantier au cours de la construction. Satisfait dans l'ensemble