Nos équipes, nos métiers

13 janvier 2015
Lorsque l’on souhaite faire construire sa maison, il est important de bien s’entourer. Soucieux de satisfaire ses clients dès la vente mais aussi bien au-delà de la réception de la maison, MAISONS ERICLOR s’est doté d’une équipe d’experts 100% qualifiés afin que vous puissiez bénéficier du meilleur accompagnement possible dans la construction de votre maison.

Assistant Commercial ou gestionnaire

L’assistant(e) commercial(e) est une personne essentielle dans votre accession à la propriété et un véritable intermédiaire entre le conseiller commercial et vous. C’est la première personne avec qui vous serez en contact et à qui vous exposerez votre projet. L’assistant(e) commercial(e) conduira et assurera la gestion administrative de votre projet jusqu’à la réception de votre maison. Il(elle) sera en charge d’organiser les plannings et les rendez-vous durant toute la période de construction de votre maison.

Conseiller en habitat

Faire construire sa maison est le projet d’une vie. Le conseiller va vous épauler, guider et accompagner durant tout le processus. Le conseiller commercial est là pour vous recevoir et vous conseiller dans votre projet de maison sur-mesure sur le plan foncier et financier (relation privilégiée avec les banques). Le technico-commercial va, lors de votre rendez-vous, vous proposer et ajuster les plans de votre maison sans passer par un Bureau d’Etudes.

Son objectif sera de faire sortir de terre votre projet venu tout droit de votre imagination.

Architecte concepteur : l’œil de l’expert

Chez MAISONS ERICLOR, des projets sont suivis et analysés par notre architecte afin d’apporter innovation et esthétisme à l’ensemble de nos maisons.

Notre architecte s’approprie votre projet et réalise un plan à la hauteur de ce que vous aurez imaginé en alliant design et innovation. Il travaille en étroite collaboration avec les conseillers commerciaux.

Il aura pour objectif d’appréhender et de réaliser un plan en fonction de vos souhaits et du terrain acquis (prise en compte du PLU de la commune, des maisons adjacentes, des normes en vigueur telles que la RT2012).

Chaque projet se doit d’être innovant et personnalisé car faire construire sa maison relève aussi d’une certaine créativité. L’architecte mettra donc tout en œuvre afin que vous ayez une maison qui ne ressemble à aucune autre.

Conducteur de travaux

Le conducteur de travaux, le chef d’orchestre de votre chantier, sera l’intermédiaire entre les artisans et vous. Il aura pour missions :

  • Le suivi et le bon déroulement du chantier
  • La coordination et le contrôle des artisans
  • La connaissance et le respect des normes de réalisation des ouvrages composant une construction
  • La maîtrise des réglementations en vigueur

Il sera votre bras droit et vos yeux sur le chantier pendant votre absence. Disponible à tout moment pour répondre à vos questions.

Service Après-Vente

Vous n’êtes pas seuls ! Vous venez d’emménager et vous avez quelques inquiétudes, le service après-vente est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Inclus dans votre contrat, nos professionnels du service après-vente s’engagent à répondre à vos questions après la remise de vos clés.

Une fois la construction de votre maison achevée, vous bénéficiez à compter de la date de réception (le procès-verbal faisant foi) de 3 garanties :

  • La garantie de parfait achèvement d’un an : désordres techniques pris en charge par MAISONS ERICLOR
  • La garantie de bon fonctionnement de deux ans, ou encore garantie biennale : elle couvre les éventuels défauts et malfaçons touchant les éléments d’équipement dissociables de la construction. Par exemple : les volets, la robinetterie, le chauffage, les appareils électriques…
  • Et la garantie décennale, qui dure 10 ans à compter de la réception (9 ans à compter de l’échéance de la garantie de parfait achèvement). Elle couvre les dommages compromettant la solidité de la maison et ceux affectant la solidité des éléments d’équipement indissociables du gros-œuvre. C’est alors la garantie dommages-ouvrage qui entre en jeu. Il y a ensuite expertise et reprises gérées par les assurances.

D’autres acteurs avec qui vous n’aurez pas de contact direct mais qui ont une grande importance, seront indispensables durant la réalisation de votre maison à savoir le Responsable qualité, le Directeur commercial ou encore le Responsable technique.

Avec MAISONS ERICLOR faire construire sa maison nécessite d’être entouré d’une équipe d’experts.