Les avis de nos clients
Nos maisons, c'est assurément nos clients qui en parlent le mieux. Pour vous aider à faire votre choix, découvrez les témoignages et les avis de nos clients sur leurs expériences avec Maisons Ericlor. De belles histoires de vie qui se concrétisent et se pérennisent.
Nos avis client sont certifiés par Immodvisor, un organisme tiers neutre. Cela signifie que nos témoignages clients sont collectés, vérifiés et publiés en suivant des règles et des procédures spécifiques. Cette certification atteste de la réalité de nos clients et de leurs expériences avec les services que nous proposons.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est primordial pour nous de connaître leurs avis sur nos maisons et services. Ces précieux témoignages nous permettent également d'en savoir plus sur les attentes de nos clients et d'améliorer la qualité de nos services.
4.58/5
Satisfait
2844 avis client
Décevant
07/01/2022
Logement non-livré le vendredi 1 juillet 2022
Nous sommes encore loin du bout, pourtant que des déboires et regrets depuis notre signature de contrat… La phase commerciale avant-projet, juste impeccable, @Mme Jenifer.M a su cerner notre besoin, dès notre 1er contact, efficace et dotée d’un professionnalisme remarquable elle a su restituer nos souhaits et attentes durant cette phase assez rapidement : Notre déception fut le très grand faussé qui a succédé la phase commerciale, et la préparation, suivi du chantier qui malheureusement vient ternir l’image professionnelle que nous avons eu auparavant. Et comme on dit un chantier mal préparé = mauvaise réalisation, travail bâclé, qualité moindre… • CCMI signé au 26/03/2021 • RDV notaire (M0), le 07/09/2021 • PC le 09/04/2021 Un 1er contrôleur de travaux qui semblait ne rien comprendre, sentiment de tourner en rond au bout du 6ème RDV technique, en vue de l’élaboration des plans d’exécutions. En vain pendant 2 mois, et retardant l’ouverture du chantier. • 1er RDV avec la directrice d’agence + Resp. des contrôleurs de travaux, pour évoquer les difficultés, Puis finalement un 1er courrier de mise en demeure avec pour objectif de provoquer la résolution du contrat à M0+3mois, tellement nous n’avançons pas. Il s’en est suivi un énième RDV technique, cette fois-ci avec le Responsable des Contrôleurs de travaux, dans l’attente d’un nouveau contrôleur de travaux (2ème à ce jour). • Plan d’exécution conforme à nos exigences le 22/11/2021, soit 2,9 mois après le notaire. • Ouverture du chantier le 07/12/2021 • 1ère Maçonnerie vide sanitaire le 09/12/2021 • Plancher bas + Élévations des murs RDC le 01/2022 --> non-conformité sur réservation plancher RDC, le maçon semble avoir respecté des plans autres que les plans d’exécutions. • Stand-by en 02/2022 • Élévations des murs R+1, rebelotte non-respect des plans d’exécution sur les réservations planchers haut, et aucune action corrective malgré l’alerte faite au contrôleur des travaux. Le maçon encore présent sur les lieux quand je découvre les écarts, m’informe avoir respecté les plans fournis par Ericlor, après vérification les écarts sont bien présents sur des versions de plans antérieurs (PE_8288xxxxx_26.10.22) au plan d’exécution. Un appel de fond est tout de même lancé, avant même le point de vérification sur le chantier, évidement rejeté par nos soins aux motifs suivants : • Non-respect des plans d’exécution • Jour apparent dans les murs, pendant qu’on déverse le trop de béton sur le terrain • Replis de chantier réalisé partiellement mon terrain semble être la déchèterie du maçon, on y trouve de tout, concassé de parpaings, bloc béton, palette, pvc… empêchant les décapages des terres autour de la construction car non compris au contrat terrassier. Comment vous dire que notre chantier est à l'arrêt depuis fin Mars 2022, période à laquelle l’élévation des murs s’est vu soldée. A notre grande surprise, alors que nous attendions un enclenchement : livraison charpente, pose charpente...Nous découvrons via le contrôleur de travaux que cette étape n’aura pas lieu d'aussitôt, au motif qu’il change de prestataire et vont passer en phase de préparation pour lancer un nouvel appel d’offre. Marquant ainsi, l’arrêt du chantier et rendant l’agrément de sous-traitant en notre possession caduc…Malgré de multiples relances restées vaines vers le conducteur de travaux et son responsable pour savoir ce qu'il en était au bout d’un mois d'attente, ce n’est qu’en me déplacement vers l’agence le 4 Mai 2022, que j’ai pu avoir connaissance auprès d’un autre collaborateur, du nouvel agrément me notifiant du nom du nouveau prestataire retenu pour ma charpente. En date du 10 Juin 2022, nous ignorons encore la date de reprise de notre chantier resté sans avancement depuis fin Mars, (soit, 3mois). Sachant qu’en 7 mois, Ericlor (ses artisans) ne sont réellement intervenus que 2 mois sur notre chantier à savoir Janvier et Mars 2022 pour la maçonnerie. Nous ne pouvons qu’espérer une gestion beaucoup plus rigoureuse et qualitative de notre projet à la hauteur de l’image qui nous a été vendue et pour laquelle nous ne nous retrouvons pas aujourd’hui dans la préparation, le suivi et la qualité du travail réalisé. A bientôt pour la suite...
Avis immodvisor
Excellent
07/01/2022
Logement livré le vendredi 1 juillet 2022
J ai été accompagné par karen et arnaud dans la réalisation de mon projet maison.J ai trouvé ces personnes compétentes, à l écoute et réactives. Sans leur accueil et leur humanité,mon projet n aurait pas été aussi simple à gérer. Merci à eux pour leurs qualités,.
Avis immodvisor
Excellent
06/30/2022
Logement non-livré le jeudi 30 juin 2022
Je vous conseil ericlor , a l'écoute, disponibilités ! Je recommande
Avis immodvisor
Excellent
06/29/2022
Logement non-livré le mercredi 29 juin 2022
Nous commencons notre nouveau projet de construction. Bonne surprise, le chantier commence avec 24 heures d’avance !
Avis immodvisor
Excellent
06/29/2022
Logement non-livré le mercredi 29 juin 2022
C Le chantier commence très bien, Cest un bon debut
Avis immodvisor
Excellent
06/28/2022
Logement livré le mardi 28 juin 2022
Excellent état d’acquisition. Tres bon travail et organisation de tout le chantier. L’opportunités de connaitre les artisants, pour l’avenir.
Avis immodvisor
Excellent
06/28/2022
Logement livré le mardi 28 juin 2022
Tres bonne maison, je conseil les maison ericlor sans problème
Avis immodvisor
Excellent
06/28/2022
Logement livré le mardi 28 juin 2022
Nous avons beaucoup apprecier notre relation avec notre conducteur de chantier. Il etait disponible, répondez a nos interrogations, nous expliqué les choses technique. Nous sommes entièrement satisfait du travail fait par Ericlor, nous les recommandons.
Avis immodvisor
Excellent
06/28/2022
Logement livré le mardi 28 juin 2022
Maison au top merci a elise notre conductrice de travaux
Avis immodvisor
Excellent
06/28/2022
Logement non-livré le mardi 28 juin 2022
Très satisfaits des echanges avec Mme BLOT Florence
Avis immodvisor
Excellent
06/28/2022
Logement livré le mardi 28 juin 2022
Projet de construction parfait notre commerciale madame A. Nous a suivi de A a Z et notre conducteur de travaux monsieur D.S. également Un suivi parfait et a l écoute du client. Constructeur que lon recommande les yeux fermés Tous les artisants pour notre projet ont été super pro
Avis immodvisor
Excellent
06/25/2022
Logement livré le samedi 25 juin 2022
On est très satisfait du résultat. Merci à maison Ericlor de nous avoir accompagnés dans notre projet enfin réalisé. Un grand merci à Mr Da Silva pour avoir répondu à toutes nos questions et aussi pour son professionnalisme.
Avis immodvisor
Excellent
06/24/2022
Logement non-livré le vendredi 24 juin 2022
Début de chantier dans les temps implantation parfaite
Avis immodvisor
Excellent
06/22/2022
Logement livré le mercredi 22 juin 2022
Tres Satisfaite du resultat. Conducteur sérieux à l’écoute.
Avis immodvisor
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